دسته بندی کالا ها 
کنسول بازی 
عناوین بازی ها 
پی سی گیمینگ 
لپتاپ گیمینگ 
مانیتور 
لوازم استریم 
هدست و هندزفری 
لوازم جانبی 
هدست های VR 
باندل های گیمینگ 
خدمات پس از فروش
سلام؛ خیلی خوشحالیم که گیماتو رو برای خرید و استفاده از خدمات، انتخاب کردین! در ادامه خدمات پس از فروش گیماتو رو بهتون توضیح میدیم. خدمات پس از فروش یعنی خدماتی که شما، پس از خرید از سایت، از گیماتو دریافت خواهید کرد.
چرا گیماتو؟!
به عقیده ما، مهمترین دلایلی که گیمر ها، لوازم گیمینگ رو از گیماتو بررسی و خرید میکنن، اینهاست:
چون باحاله!
- ما همواره سعی میکنیم تا حس گیم و حال و هوای اون رو براتون شبیه سازی کنیم؛ حتی توی موقع خرید لوازم گیمینگ…
تضمین اصالت و سلامت کالا
- گیماتو همواره اصالت و سلامت کالاهای خود را تضمین میکنه تا گیمرها دیگه دغدغه ای درباره تقلبی بودن محصولات نداشته باشن؛ همچنین تمامی محصولات موجود درسایت آکبند و پلمپ هستن مگر آنهایی که تگ “کارکرده” خورده باشن؛ مثل بازی کارکرده پلی استیشن ۴
ضمانت بازگشت وجه
- در صورتی که کالا اشتباه ارسال شده باشد، و یا اطلاعات مندرج در سایت با محصول مغایرت داشته باشد، کافیست با پشتیبانی فروش ارتباط برقرار کرده و وجه پرداختی را نهایتا تا ۲۴ ساعت پس بگیرید.
درگاه پرداخت امن
- شما میتوانید تمامی سفارش های خود را از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال انجام دهید و دیگر نگرانی از بابت “ مورد حمله هکر ها قرار گرفتن“ نباشید!
گارانتی ۷ روزه تمامی محصولات
تمامی محصولات سایت از گارانتی ۷ روزه تعویض و بازگشت وجه برخوردارند. درصورتی که محصول شما اشتباه ارسال شده، اطلاعات مندرج در سایت با محصول متفاوت است و یا محصول شما کار نمیکند، کافی است با پشتیبانی ارتباط گرفته و پروسه پس دادن محصول و دریافت وجه\تعویض محصول را به جریان بندازین. لازم به ذکره تنها در صورتی کالاهای خراب وارد پروسه میشوند که خریدار از پروسه آنباکسینگ و روشن کردن محصول، فیلم تهییه کرده باشد:
- ۱- با پشتیبانی تماس برقرار کنید
- ۲- محصول را به پیک تحویل دهید.
- ۳– وجه خود را در کمتر از ۲۴ ساعت پس بگیرید. \ محصول جدید را در کمتر از ۲ روز کاری تحویل بگیرید.
آنباکس کن!
پس از خرید کالا از گیماتو میتونی با فیلم برداری از پروسه آنباکس محصول و ارسال آن برای پشتیبانی تلگرام، کیف پولتو به اندازه ۲۰۰ هزار تومن شارژ کنی! لازم به ذکره گیماتو بهترین آنباکسینگ های خریداران را در سایت خود به نماش درمیاورد.
کد تخفیف برای رفیقات!
همراه با ارسال محصول، ۳ عدد کد تخفیف ۱۰۰ هزارتومنی هم ارسال میشه تا به رفقات بدی و اونا رو هم از گیم دوزآپ کنی!
تمامی کالاهای فیزیکی سایت گیماتو، شامل ضمانت ۷ روزه تعویض و بازگشت وجه میشوند. بدیهی است برای کالاهای دیجیتال و یا خدمات، از قبیل کدهای بازی و یا بلیط مسابقات، ضمانت کالا تعریف نمیشود.
پردازش کالا، بلافاصله بعد از سفارش، شروع خواهد شد و کالاهای فیزیکی سایت در تهران نهایت تا ۲ و در شهرستان نهایت تا ۳ روز کاری به دست مشتریان خواهد رسید. پردازش و تحویل کالاهای دیجیتال، از قبیل بلیط مسابقات، بلافاصله پس از ثبت سفارش صورت میگیرد و پس از ثبت سفارش، میتوانید اطلاعات خود را، از قبیل کد و یا شماره بلیط مسابقه، در صفحه پروفایلتان پیدا کنید.
برای ما، ارایه خدمات بینقص، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن، مهم است و بنا به دلایلی، فعلا ویژگی پرداخت درب منزل را منافعی با آن میدانیم. به همین علت، پرداخت تنها از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال صورت میگیرد.
در صورتی که کالای ارسال شده و سفارش شما، شامل ویژگی های ذکر شده در بالا میشود، میتواند با برقراری ارتباط با پشتیبانی و در سه قدم، کالای خود را پس بفرستید و نهایتا تا ۲۴ ساعت کاری، وجه خود را پس بگیرید.
در صورتی که محصول مورد نظرتان در سایت موجود نیست، ویا نمیتوانید آن را پیدا کنید، کافیست اطلاعات محصول را برای ما ارسال کنیم تا در اسرع وقت آن را موجود کنیم.
